8 советов, которые помогут сделать разговор продуктивным

8 советов, которые помогут сделать разговор продуктивным

Разговорчивых, общительных, экстравертных личностей не так уж и много. Однако каждый может улучшить свои разговорные навыки. Общение приносит пользу в любой сфере жизни: работа, социальная жизнь, построение отношений и т.д. Попробуйте воспользоваться 9 советами и посмотрите, какое влияние они окажут на ваши взаимоотношения с окружающими:

1. Уделяйте внимание другому человеку

Чтобы разговор был хорошим, вам необходимо активно слушать своего собеседника. Если говорящий человек заметит, что ваше внимание направлено на что-то другое, он быстро потеряет интерес к тому, чтобы поделиться с вами информацией. Выключите телевизор, уберите телефон, полностью сосредоточьте свое внимание на человеке и его словах.

2. Позвольте людям показать себя

Все просто: люди любят говорить о себе и о том, что с ними происходит. Хороший разговор всегда должен включать в себя людей, которые делятся своими историями из прошлого, мечтами о том, чего они хотят добиться.

Люди выжидают подходящего момента, чтобы что-то рассказать о себе: о своем новом хобби, о покупке автомобиля или забавную историю о том, что сказал их малыш за обеденным столом. Позвольте людям рассказывать о себе. Вы узнаете их получше и наладите более крепкую связь.

3. Научитесь подытоживать слова других

Это отличный способ показать, что все ваше внимание направлено на разговор. Несмотря на то, что люди любят говорить, вы также должны уметь слушать. От вас должна исходить ответная реакция. Если вы не будете этого делать, то у собеседника может появиться чувство, будто вы отключились от разговора.

Старайтесь резюмировать то, что вам говорят. Особенно, если речь была длинной. Задайте уточняющие вопросы. Это поможет разговору идти более гладко.

4. Не перебивайте

Не будьте грубыми. Если во время разговора не появляется проблемы, которую нужно срочно решить, не перебивайте собеседника. Позвольте человеку закончить свою мысль.

5. Устанавливайте зрительный контакт

Навык активного слушания включает в себя умение поддерживать зрительный контакт. Но нет необходимости постоянно смотреть говорящему в глаза, стараясь не моргать. Вы можете зафиксировать свой взгляд возле его глаз: на носу или лбу. Попытки установить зрительный контакт помогут говорящему понять, что вы внимательно его слушаете.

6. Задавайте открытые вопросы

Задавайте вопросы, на которые нельзя ответить простыми «да» или «нет». Открытые вопросы позволяют человеку раскрыть себя и поделиться большим количеством информации, чем в случае с закрытыми вопросами.

7. Улыбайтесь

Чтобы разговор был продуктивным, мало уметь правильно говорить, вы также должны использовать язык тела. Поэтому старайтесь больше улыбаться. То, о чем говорит наше тело, имеет решающее значение, когда необходимо создать дружелюбную атмосферу для разговора.

Улыбка может помочь даже при разговоре по телефону. Различные сигналы тела могут оказать значительное влияние на ваше настроение, что, в свою очередь, влияет на разговор в целом.

8. Ищите точки соприкосновения

Намного проще говорить с человеком, когда вы знаете, что им интересны ваши слова. Так вы не чувствуете скуки, вам не кажется, что вы заставляете человека выслушивать неинтересную лекцию. Разговор легче наладить, когда у собеседников есть общие черты.

Узнать, что у вас общего с человеком, несложно. Вы можете применить некоторые из упомянутых советов: задать несколько вопросов, выслушать их истории, обратить внимание на вещи, которые их окружают. Вы обязательно сможете найти что-то, в чем вы похожи.

Поделиться